咨询问题：我在广州的企业上班，我的医保卡办了一年多，还从未使用过，现在找不着了，请问可以补办吗？会有什么损失吗？
咨询网友：何芳梅 (广州)
专家解答：
广州 平安人寿 周凯明
如果是光大银行的医保卡,只要一个星期就可以重领了。另外如果您担心会有损失,建议您尽快通过银行24小时的客户服务热线进行挂失,光大的客服热线是95595。
广州 中宏人寿 李秋玲
您好！您是想问您没有用过的医保卡丢了，可以补办吗？希望一下的资料可以帮到您。
医疗保险卡(以下简称医保卡)是我市医疗保险个人帐户专用卡,以个人身份证为识别码,储存记载着个人身份证号码,姓名,性别以及帐户金的拨付,消费情况等详细资料信息.医保卡由中行莱芜分行(以下简称中行)承办,是中国银行多功能借计卡的一种.参保单位缴费后,医疗保险事业处(以下简称医保处)在月底将个人帐户金部分委托中行拨付到参保职工个人医保卡上。
1,医保卡使用范围:参保职工在定点医院,药店就医购药时,可凭密码在POS机上刷卡使用,但无法提取现金或进行转帐使用。
2,医保卡余额查询:参保职工可通过拨打电话95566进行余额查询,也可在中行储蓄所或市区定点医院,药店查询。
3,医保卡交易查询:参保职工可以到中行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录,包括个人帐户金的拨付记录和消费记录.对交易记录有疑问的,可以到中行零售业务部进行查询,联系电话是6215674。
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