记者注意到，大楼的每个业务大厅入口处都有戴着胸标的引导员为参保人员提供咨询帮助。每层大厅入口处还专门设有大厅平面图，提示各业务窗口的分布。在一楼大厅等候区长椅旁，6台饮水机摆放整齐，还有茶叶和一次性纸杯供办事参保人员使用。
“五险一卡通”加速推进
“五险”办公地点“合一”后，沈阳市区统一联网，信息自助查询，为实现数据同源奠定了基础。据了解，下一步，将实现真正意义上的“五险合一”，届时沈阳市参保者不仅可以在一个地方同时办理五种保险业务，更重要的是办理各种保险业务只需持一张卡就可以了。
沈阳市人力资源和社会保障局介绍，真正意义上的“五险合一”，意味着对养老、医疗、失业、工伤、生育五大险种实行统一缴费基数、统一经办机构、统一征收、统一管理。
目前，医保、养老等保险均有各自的计算机数据管理平台，每个参保人员都有识别代码，因保险而异，代码也不同;如果真正实现“五险合一”，就需要合成一个代码，也就是说当输入一个代码时，可以显示出这位参保人员的各种保险参保记录。
据了解，目前有关部门正在进行 “五险合一”管理系统平台的建设，预计在2011年底前完成。沈阳市人力资源和社会保障局介绍，实现“五险合一”，技术不是问题，有关方案也已经形成，现在要做的工作是加快推进速度。
有关人士说，“五险”真正 “合一”，对经办机构来说意味着人财物、政策、标准、程序的统一，可以减少管理成本提高办事效率;参保人员和单位办理业务将更加方便，权益更有保障。
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