深圳户籍儿童也可申请
有很多市民询问，深圳户籍儿童是否可以申请？科工贸信委有关负责人表示，深圳户籍的少儿医保也属于社保，可以按照卡上的电脑号输入申请。
对于满足回馈条件但拥有多个手机号码的市民，只能申请一次话费回馈，市民可以用任意的一个号码申请。该负责人说，如果使用多个手机号码同时发送短信申请的话，后台系统发现重复个人信息会认为市民的个人信息被盗用，将暂不会对任一申请号码充值，影响市民话费充值的处理进度。因此，市民只能选定一个手机号码发送申请短信。
驻深部队官兵话费回馈将另行安排
现役驻深解放军和武警部队官兵的手机用户话费回馈将另行安排，不用发手机短信进行申请。
对于非深圳户籍的市民，只要居住证的签发日期在2010年8月31日之前，并且没有注销的就可以申请。非深圳市户籍市民用第一代身份证办理居住证或者社保，后来又办理了第二代身份证的，则可以办理居住证或者社保时登记的第一代身份证信息发送申请办理。
非深圳市户籍办理了深圳市社保但中间缴费有中断的，不论之前是否有缴费中断的情况，只要在2010年8月31日前社保已恢复缴费并且在话费充值之前仍正常缴费的就视为社保信息有效，如果目前已经中断缴纳社保，则按没有办理深圳市社保处理。
如果市民不小心丢失了居住证，但只要记得居住证签发日期，而且居住证没有注销的情况下，可以按原来的居住证签发日期申请。如无法取得居住证签发日期，只能按没有办理深圳市居住证处理。
科工贸信委有关负责人提醒市民，如果有疑问可拨打“12345”咨询。拨打“12345”按市话收费，发送申请短信不收取费用。
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