四、怎样避免“理赔难”
1、及时报案
保险事故发生后，投保人首先要立即报案，然后提出理赔申请。
2、投保时如实告知
投保时，对保险公司投保单上书面询问的事项不得有隐瞒。
3、投保前，详读保险条款
在理赔中，常常发生这样的纠纷：客户对保险赔偿金额希望值高，而实际赔付往往达不到投保时的要求。这样，保险公司和客户之间很容易产生矛盾。
造成这样的纠纷很多是因为线下在签订保险合同时由于业务员在业务承揽中只注重说明保险事故发生后会得到多少赔偿，对限制性条款及责任免除条款讲解很少，甚至不提。
在线上，由于网络信息传递的便捷，客户投保前可以轻松获知条款中的各项说明。保险责任和免责事项一目了然。投保前，详读保险条款可以有效避免理赔时的保险公司和客户对理赔认知的冲突。
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