有些客户已经买过一些意外伤害保险。他们认为,这已经足够了,不需要再买其他保险了,而且在他们看来,只有意外伤害保险的作用大,其他保险就无关紧要了。应如何应对呢?
营销员小青:您好,王先生!上次我给您讲的产品您觉得怎样?
客户王先生:哦,我想过了,觉得已有意外保险就行了,别的没多大用。
营销员小青:是这样啊,您是在什么情况下买的意外伤害保险?
客户王先生:我每年都买,就觉得整天骑摩托车、跑里跑外的,也看到别人骑摩托车出过意外,做保险的小张是邻居,他来找我,花钱不多,也没怎么考虑就买了。
营销员小青:您是说骑摩托车有意外风险,为了防止发生意外才买的是吧?
客户王先生:对,就觉得这个保险花钱不多、保的不少,挺实用的。
营销员小青:嗯,意外伤害保险的确不错,交钱不多保额却很高。我知道,您也是意识到骑摩托车的风险才同意买的,但不知您是否同样意识到,除了意外伤害,人生还有其他的风险,如:疾病和衰老等?有的人一生没遇到过什么意外,但是,疾病和衰老却是谁都难以避免、难以逃脱的。
客户王先生:这我倒是没多想过,只是看到有那么多意外发生,我还曾去医院看过一位因发生意外住院的朋友。
营销员小青:正是因为这些意外事件来得比较突然,给人的冲击力大,所以,给您留下的印象也比较深刻。但是,往往疾病就来得不是那么突然,尤其是人的衰老,是一个缓慢的过程,在一个人还年轻,精力充沛时,也就很容易忽视这一点,然而,生老病死是大自然的规律,是谁也无法回避的事情。您说是不是?
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