十一黄金周结束了。虽然享受了假期，但游玩时有消费者出了险，节后就得去保险公司做理赔。记者采访了业内人士，他们建议，理赔时投保者必须了解保险范畴、免责条款以及熟悉理赔流程，才可减少理赔纠纷，实现快速理赔。
意外险理赔快
王女士十一期间报团旅游，除了旅行社责任险，还投保了旅游意外险。虽然一路平安，王女士仍然想了解意外险理赔的相关事宜，因为购买保险是通过旅行社，理赔相关事项王女士并不清楚。
“出险后，要在事故发生后3日内报案。报案方式可采用95512电话报案，或者到保险公司报案以及网上报案，并准备好保险事故相关的证明和票据。”平安相关人士介绍。
资深理财师阎涛介绍，节假日期间“低保费、高保额”的意外险卖得多，但需要注意的是，保险公司可能会对医院、用药有要求，这需要投保者多和保险公司沟通，出险后及时和保险公司联系。
“出险后，对保险条款不熟悉的，也可以联系保险营销员，让熟悉业务的营销员协助完成索赔，也可以直接携带必要的材料到保险公司进行理赔。”阎涛介绍。
平安相关人士介绍，到保险公司索赔需要提供保险凭证，如果是在网上进行的投保，只需要电子保单号码，还有被保人身份证明、门诊或住院病历、有关部门出具的意外事故证明以及伤残鉴定报告等材料。
“金额较小的保险公司核查材料后可以当场完成理赔，一般情况下不超过7个工作日，具体情况各家保险公司各自有相关规定。”阎涛说。
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