新闻背景
沈阳皇朝万鑫国际大厦火灾等事故,引起游客对旅游安全的关注。记者从部分旅行社和旅游网站等处了解到,计划报名参团或购买自助半自助旅游产品的准游客们,对购买旅游意外保险的关注度更高了。
旅行社纷纷表示,过去对团线是否购买旅游意外险并不关注的游客开始关注起来,在预订用户中,对旅游意外险种是否有紧急救援、能否承保高风险项目等问题,成为现在游客最关心的问题。
现状解读
变化:网站显示旅游意外险投保率涨一成,多个旅行社送意外险
根据保险业务总监魏裕向记者提供的数据,客户在预订旅游产品时,自选旅游意外险的游客比例持续上升,投保率较原有水平上升了10个百分点,创历史新高。而其中自由行和团队游客户的投保率都有增加。
记者也从多家旅行社了解到,对旅游意外险的关注度的确增加了。国旅、华侨城、康辉、市旅等多家旅行社均表示,国家规定的旅行社责任险和旅游意外险都是包含在合同里的,所以客户只要签订了出行合同,就等于同时购买了这两种险种。
不足:多数游客不关注保险的具体保障内容
记者却从其他途径了解到,实际上我国的旅游意外险的总体投保率相对偏低。在深圳有一定投保率的基础上,不少游客只关心是否购买了保险,而对旅游意外险具体都对哪些方面进行保障却没有细致去了解。
“最近询问旅行社是否赠送旅游意外险的游客很多,但大部分不会详细询问保障内容,他建议游客要多问多了解,或购买适合自己的旅游保险。”
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