“为什么我保险账户里的钱越来越少?保险公司凭啥扣我的钱?”前不久,一位购买投连险的消费者,非常气愤地来到保险协会投诉。
原来,他购买了某保险公司的投连险产品,由于代理人销售时没有明确告知投连险的初始费用,一年后他发现账户余额减少时,便来投诉。
田丽焕告诉记者,导致这场纠纷发生的原因就是代理人在销售保险时隐瞒了事情的真相,而客户在签字时又没有仔细阅读合同内容。
田丽焕说,保单并不是签完字就万事大吉了,而恰恰是责任的开始。买保险时,消费者签名并意味着就此把所有一切都交给保险公司去打理,而是代表投保人同意了条款里规定的内容。因此,消费者在购买保险产品时,过分相信代理人,忽视自己权益或者缺少对相关保险合同内容的认知和了解,都是不可取的。(来源:大庆日报)
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