参加了医保，又投了商保，图的是“双保险”。
人过中年的潘双华，是我市某公司的一名员工。他所在的企业给所有职工都办理了医疗保险，潘双华当然也是受益人之一。
不过，潘双华认为人年纪越大，毛病自然越多，一旦生了病，家庭负担必然加重，他萌发了再投一份人身保险的念头。但是因为不了解到底买哪一种保险最经济合算，这事儿就耽搁下来了。
一次偶然的机会，潘双华经人介绍认识了我市某保险公司的业务员张小晶，张小晶向他推荐了一个叫“××康泰”的险种。
张小晶给潘双华介绍时说，这个险很适合像他这样年纪的，买了这个保险以后，生个病、住个院啥的，保险公司都能赔的。
潘双华虽然不是很确定这个险种是否合适，他回家和妻子两人粗略算了一下账：“如果生病住院，由医保支付一部分医疗费，再由保险公司支付一部分，十分合适。”于是，潘双华以自己名义投了保。
2001年2月的一天，潘双华到某保险公司签订了一份主险为“××康泰”终身险、附加险为“住院医疗，住院安心保险”的《人寿保险合同》。从那天起，潘双华一直按照合同约定的，按期交纳续保费用。
生病住院，“双保险”却失灵
2007年的10月，潘双华总是感到胃部一阵阵疼痛，到医院一检查，结果是急性胃炎，医生建议他住院治疗。在医院住了大约一个星期，潘双华仔细接受医生的治疗方案，不敢一丝怠慢。在住院期间，潘双华特别给某保险公司的业务员张小晶打了电话，张小晶还来医院病房看过潘双华一次。
出院后，潘双华对住院医疗费用进行结算，共花费3500多元。由于潘双华有医保卡，因此他现金支付了近700元，其他部分由医保中心统筹支付。
接着，潘双华又联系当初购买商业保险的张小晶，张小晶让他到某保险公司结算。在去保险公司前，潘双华觉得，自己符合当初合同上规定的要求，应该能获得2000元左右的保险理赔金。
潘双华拿着医疗费用的各种单据到保险公司索赔，结果却让他大失所望，某保险公司理赔的各项费用加起来才200多块钱。对于由医保中心统筹支付的费用，某保险公司说“不在理赔范围”。
“按规定不是能赔2000元吗？怎么只赔这么点？”潘双华很是不解。
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