专业人士表示，保险公司如果不理赔先天性疾病，必须在健康保险合同条款上，将不承保的先天性疾病的具体名称列明，这样才能避免理赔问题的发生。

　　上述案例中的保险公司必须证明在订立合同前，曾经有就诊记录或发病事实，否则保险公司必须理赔，消费者可以据理力争。

　　三、用民间疗法为什么拿不到理赔金?

　　【事件】刘某为自己买了一份健康险，某次刘某与朋友去登山旅游时，不慎摔倒，导致手腕骨折，刘某没有到医院去诊疗，而是去了一家私营的按摩店进行推拿治疗。刘某的意外受伤没有得到保险公司的理赔。

　　【事件解读】上述事件中，刘某是在一家私人的按摩店进行推拿，因为民间的非正规医疗场所不具有合格的医疗执照，因此无法取得法定医疗收据，所以保险公司可以不予理赔。

　　所以说如果像上述事件中发生了意外，应该到正规的医疗机构治疗，最好能事先通过热线咨询相关的定点医院有哪些，或问问自己准备前往就医医院的资质是否符合条款，这样才不会导致得不到理赔的结果。

　　四、没有真正动刀，可以申请理赔手术医疗费用吗?

　　【事件】吴女士3年前投保了住院医疗保险，某日用餐后，感觉腹部闷痛不适，她立即到医院检查，结果是胆结石，医生建议将结石取出，并用了超音波碎石器，在此过程中不需要做开刀手术。但是吴女士担心这样是否可以领取保险理赔金。

　　【事件解读】在保险契约中，对“手术”认定，因涉及医学专业并没有另作定义。像吴女士的情况，引发的合同双方对“手术项目给付”有争议，保险公司对因手术产生的住院费、药费、手术费用等，可由双方协议。但由于这种理赔项目都有上限限制，总金额也不会太高，因此，保险公司原则上都不会不理赔，不会太难为被保险人。

　　五、买了两份医疗险为何只能领到一份保险金?

　　【事件】周小姐念大学时，母亲给她买了份A公司的寿险附加住院医疗保险，其中医疗险每次最高限额2000元，根据实际损失赔付。后周小姐又选择了另一份住院医疗保险，保障额度为5000元，同样根据实际损失赔付。最近，周小姐生病住院，一共花费1800元，在A公司处得到了顺利理赔，但B公司却以“重复保险”为由，拒绝理赔。周小姐不明白为什么买了两份住院医疗保险，却只能得到一份赔付呢?

　　【事件解读】医疗费用类保险的目的是未为了弥补伤害，如果想要靠多份保险而获得多倍保险赔付，超过实际损失金额是不可能的。在实际理赔中，通常会先要扣除社会保险的金额，对余下部分进行理赔。为避免重复理赔，受益人在申请时必须提供收据正本，而非复印件。周小姐在B公司无法理赔，就是因为无法出具证明文件。