《上海证券报》:在新医改的大背景下,外资保险公司将面临哪些机遇与挑战?
陈良:中国经济处于高速增长期,富裕人群的规模正在快速增长,富裕人群对健康的保障更加关注,必然会寻求更好的医疗资源及更优质的医疗保障服务,这是基本医疗保障无法满足的,因此,中国的中高端健康险市场潜力非常大。
在中高端健康险领域,外资保险公司往往有着领先于市场的健康保障理念和成熟的风险管控体系。外资保险公司可以借助其外方母公司的雄厚技术力量,以及在全球多个市场的成功经验,可以为中国消费者提供本地化的保险计划和优质服务。
以中德安联为例,我们建立了强大的医疗机构网络,超过60万家网络医疗机构遍布全球150个国家和地区,为客户提供便捷高效的医疗服务。客户在网络内医疗机构就诊,合理的医疗费用将享受100%的赔付,并且不受当地社保、医院类型、用药种类的限制。
《上海证券报》:安联是欧美健康险市场的佼佼者,作为在华合资公司,中德安联的健康险市场发展策略是什么?
陈良:正如前面所言,中国的健康险市场潜力巨大。我们近期正式启动的健康“全”计划,就是希望能再次向大众推广健康保险理念,让更多人关注健康,回归保障。
我们将进一步完善健康险产品体系,为个人和企业客户提供医疗费用补充、重大疾病、医疗看护等多重保险保障;在产品特色上,我们在每一款健康险产品的保障功能上都会考虑得更加全面,并辅以高质量的保险服务,努力成为最贴近市场需求的健康险产品;在销售渠道上,我们的健康险产品将在包括营销员渠道、银行保险渠道、电话销售、专业中介和在线销售平台等所有渠道中全面铺开。
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