中国人民健康保险股份有限公司北京分公司副总经理黄立兵表示,中国老龄化的发展速度非常快,也就是我们面临着“未富先老”的危局,当年轻的时候就要为未来做好准备,准备未来养老金、护理保险金,在年轻的时候比如到了中年,就需要购买护理保险。
以下是文字实录:
主持人:各位网友大家好,今天很荣幸邀请到了中国人民健康保险股份有限公司北京分公司副总经理黄立兵黄先生,黄先生,您好!
黄立兵:您好。
主持人:首先请黄先生给我们介绍一下贵公司在健康险方面的服务特色和优势。
黄立兵:好的,中国人民健康保险股份有限公司是中国第一家专业健康险公司,也是中国人保集团旗下的一家专业公司,我们公司成立之初,把自己的发展放在一个专业化公司的定位,在健康险方面,我们努力体现出我们的特色。用通俗的比喻来说,我们是一家健康险的专卖店,而一般意义上的寿险公司是一个保险超市,可能各类产品都有,包括传统的寿险,包括意外险、健康险。但是我们这个专卖店做的东西,肯定跟一般的超市会有所不一样,无论它的产品的丰富程度、服务的水平、给客户提供的其他的附加值的服务比如健康管理服务等等方面,都是一般的寿险公司不能比拟的。
专业特色主要集中在两个方面,第一个是产品,我们现在的产品在售的产品已经达到135种,覆盖了医疗、疾病、护理、失能,护理和失能都是我们在中国保险业能够首开先河的,这些丰富的产品可以给我们的客户提供各类的各个层次的风险保障,同时还有一些投资价值,还有相应的附加值的服务。
谈到服务,我们服务的特色,除了健康险所做的在承保、理赔方面的快捷服务之外,我们最大的特色就是健康管理。什么是健康管理呢?我们通过对我们的客户事前、事中、事后的全方位的服务,使客户能够提高健康水平,可以降低疾病发生的风险,同时在生病过程中能够得到快捷的一些服务。现在我们健康管理的服务有四大类,十二个项目,包括慢病管理、就医绿色通道、健康讲座、健康咨询等等项目。这些项目可以满足我们客户的健康管理的各个环节的需求。这些健康管理的服务也将对客户的健康水平有一个有效的促进。
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