同时要开展青岛市居民健康状况调查。全市所有综合性医疗机构开设精神门诊或心理治疗门诊。

　　各级医疗机构要开展延时门诊、无节假日门诊、错峰服务和分时段诊疗等服务；二级以上公立医院全部通过网上预约、电话预约、现场预约等方式，实现群众就医24小时预约诊疗服务。县级医院和县级以下医疗机构全面实行“先诊疗、后结算”服务模式。全面推行“医患纠纷第三方调解”。记者高亮

　　市民政局

　　咨询民政问题可拨打“12349”

　　半岛都市报1月23日讯(记者高亮刘雪莲)23日，记者从市民政局了解到，1月24日将开通12349便民服务热线，这将是青岛市民政系统首次向社会统一开通的公益服务热线，可提供包括民政业务、政策咨询以及养老、家政、开锁、维修、搬运、健康咨询、订餐订票、娱乐生活等上百项服务项目，一周7天全天24小时都开通。

　　与12349热线同时开通的还有12349社区客户端和12340社区便民服务超市，社区客户端安在每个社区居委会的电脑或者手机上，有市民打来热线如果是去居委会办理，接线员会告知应该去哪个居委会办理，并且把信息传给居委会。同时开通的12349社区便民服务超市，六家试点超市分别设于八大峡街道三门峡社区、云南路街道莘县路社区、江苏路街道龙江路社区，中山路街道中山路社区、八大湖街道泰州路社区和珠海路街道海口路社区。

　　从市民政局2013年工作打算来看，今年将提高城乡低保标准。城市低保标准由每人每月480元提高到540元，农村低保标准由每人每年3000元提高到3420元。全面启动城乡困难居民医疗救助“一站式”即时结算服务。

　　市人社局

　　养老金失业金今年继续涨

　　半岛都市报1月23日讯(记者刘雪莲)根据市人社局2013年的工作打算，今年将进一步提高社会保障水平，其中包括继续提高企业退休人员基本养老金水平、继续提高失业人员失业保险金标准。此外，还将建立城镇居民基本医疗大额医疗补助制度，落实长期医疗护理、大病救助制度。探讨护理保险第三方经办管理模式，建立完善的长期医疗护理保险运行机制。建立大病救助网络化服务模式。

　　今年，青岛市将增加社会保障体系流动性，畅通统筹城乡养老保险衔接渠道，贯彻实施城乡居民养老保险制度与职工养老保险制度衔接政策。

　　将全面推进以创业带动就业、素质就业、公平就业和公共服务均等化，实现新增城乡就业25万人，城镇登记失业率控制在4%以下的目标。筹建青岛创业大学；引导广大农民、失业人员和大学生自主创业。