对话友邦保险集团区域首席执行官黄经辉、友邦中国首席执行官蔡强

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[导读]：友邦保险上月公布的2011年报显示，2011年度新业务价值上升40%至9.32亿美元。新业务价值利润率增加4.6个百分点至37.2%；年化新保费上升22%至24.72亿美元；内涵价值达272.39亿美元，较2010年11月30日的247.48亿美元上升24.91亿美元；税后营运溢利上升13%至19.22亿美元；偿付能力充足率为311%。

　　蔡强：2011年，友邦中国全面启动“营销员2.0”计划，积极引领这一渠道的变革和发展。该项目主要通过对营销员制度“改变意愿”、“岗位职责职能”、“薪酬及考核体系”、“管理、销售流程和工具”以及“技能培养”等5个方面进行全面诊断和重新定位，提升渠道质量。截至2011年11月30日，营销员渠道的生产力、执行力以及专业素质都取得了长足进步，其中月均营销员活动率上升约20%，营销员收入平均上升约30%。

　　黄经辉：在我们亚洲所有市场，我们都在推进营销员渠道的革新和策略。如果我们不通过有效的举措让营销员的薪酬提升，他们就不能专注于做这样一个工作。我们要让营销员提升他的产能，提升他的专业度，并且让他成为一个全职的营销员，能够让他们更好的为客户提供保险服务。

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