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暴雨“浇醒”的保险意识
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[导读]:一场突如其来的暴雨,用浇灭77条鲜活生命明灯的残酷方式,唤醒了人们脆弱的风险防范意识,也让一直以来并不十分显眼的保险业走入了普通百姓的视野。

  估损金额10亿元

  来自北京保监局的统计数据显示,截至7月30日24时,在京保险公司共接到因强降雨造成损失的各类报案4.7万件,估损金额约10亿元。其中,机动车辆保险接报案4.2万件,估损金额约3.9亿元;企业、家庭、工程等财产保险接报案2331件,估损金额约5.1亿元;投保种植业保险农户受灾面积约28.3万亩,养殖业损失约24.3万头(只),种养两业估损金额约9142.6万元;人身保险预计赔付保险金额457.6万元,已赔付220.3万元,涉及53人。

  灾害发生后,就在社会各界紧急施救的同时,保险业也第一时间伸出了援手。北京保监局紧急发出通知,要求各家保险公司立即启动理赔工作应急预案,建立理赔工作领导小组,同时简化索赔流程和材料,提高赔付效率,切实做好保险理赔工作。不仅如此,北京保监局还要求各保险公司、北京保险行业协会通过电话、短信、网络、电台、电视等多种形式和渠道,加强对被保险人办理保险理赔事项以及灾后注意事项的宣传提示,尽可能方便被保险人办理理赔,有效减轻灾后次生损失。

  开启农险“绿色通道”

  灾情就是命令!接到保险报案后,各家保险公司迅即启动了理赔工作应急预案,紧急查勘定损并快速理赔,在尽量减少损失的同时加快理赔速度以解客户的燃眉之急。

  “7·21”特大暴雨自然灾害,给北京市通州区造成了非常严重的人员伤亡及财产损失,特别是对农业生产方面的打击更为巨大,很多农户房屋被毁,大面积农田被暴雨浸泡,农业设施遭到不同程度破坏。”据中华保险相关部门负责人介绍,通州区张家湾镇瑞正园农业观光采摘园已在中华保险投保了3年,目前正值采摘时节,一场暴雨将设施大棚和棚内作物严重浸泡,棚内作物部分绝产,多扇墙体严重坍塌,钢架结构严重变形,造成了巨大的经济损失。

  据了解,瑞正园采摘园负责人张建国于7月22日清晨就向中华保险北京分公司报案,在接到报案后,通州支公司农险理赔人员在第一时间赶到了受灾现场,对现场进行了认真的查勘拍照,并将损失情况做了详细登记。经现场查勘,通州支公司共核定该采摘园温室大棚墙体倒塌8亩,钢架受损8亩,香菇绝产12亩,叶菜绝产20亩,另有300多亩作物被水浸泡,最终核定损失金额为11.6万元,并和该采摘园负责人达成了一致意见。

  在核定灾害损失后的1小时内,中华保险通州支公司便将损失情况和灾害信息录入到核心业务系统,并及时上报了北京分公司农业保险部。与此同时,中华保险北京分公司通过启动“7·21”政策性农业保险理赔绿色通道,简化手续、快速审核,使理赔案卷快速流转,让被保险人在最短时间内拿到了赔款。7月26日下午,中华保险通州支公司总经理王士东已将11.6万元的支票送达被保险人张建国的手中。

  值得关注的是,“7·21”暴雨灾害发生后,中华保险实施“快查、快定、快赔”的“三快”措施,最大限度地提高理赔效率。截至2012年7月30日零时,中华保险共接到各类暴雨事故报案1507件,其中车险882件(含委托外地查勘20笔),非车险93件,农险532件;预估损失金额为5798万元,其中车险预估损失金额882万元,非车险预估损失金额916万元,农险预估损失金额4000万元。

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