对于保险公司的解释，邓先生觉得他们是在找借口，他说，在购买这份311元的养老保险时，业务员并没有指明意外是身亡，更没拿到相关细则。

　　“那可能是投保人弄丢了细则，不可能没有的。”汪志文强调，并打印了一份递增型养老保险细则给邓先生。

　　看了细则后，邓先生如梦初醒。可这样的结果是业务员故意夸大其词误导投保人，还是投保人忽略了这种保险的真正含义呢？

　　夸大其词推销保险，理赔事宜“雾里看花”

　　1997年年初，邓先生在朋友的介绍下第一次接触保险这个词，因为当时投保率不是很高，尽管朋友极力推荐，他还是坚持自己的想法而婉拒投保。“买了也不知道有什么用，而且一份保险的花费几乎是我近半个月的工资。”

　　此后，在朋友屡屡上门劝说下，他有点过意不去。“每天晚上到我家来，又买水果又送东西，我觉得他们做业务也不容易，就买了一份。”邓先生出于情面在当年5月份花了311元购买了一份养老险。

　　从那以后，这位在保险公司做业务员的朋友多次找邓先生推销其他不同的险种。

　　“我一个月工资也就1000元左右，买那么多保险干嘛？以后会有用吗？”虽然邓先生心里这样想，但每次又禁不住业务员的诱惑，“业务员说多买几份，出了事故就能赔好几万。”

　　对朋友所说的话，邓先生深信不疑。从1997年年末开始，邓先生又买了两个险种，直至今年，各种各样的保单和缴费收据已经装满一袋子，其中包括终身险和意外险，花费高达3万余元。

　　可关于这些保险的真正用途，邓先生到现在都很模糊，包括2010年增加一次保费，他都没有丝毫犹豫，“反正交钱，出了事就能赔钱！”

　　一转眼就是十多年，邓忙着自己的工作，身体一直健康的他，除了每年缴纳保费外，他并没有享受到保险带来的实惠。而花那么多钱到底值不值得？他认为，虽然没有出事，但这也是为自己的身体买一份保障，直到这次出现意外。

　　然而，保险真的像保险业务员说的那样有“保障”吗？8月29日，晨报记者专门走访市区多家人寿保险公司。

　　上午11时许，位于长虹大道的中国人寿保险公司九江分公司内一片繁忙，柜台的业务员一边介绍业务一边娴熟地操作着电脑。

　　“你是要买保险吗？”一旁的保安突然来到记者跟前询问道。

　　“我就是想买一份既能保重大疾病又能保意外事故的保险。”在记者表明来意时，保安立即叫来一名中年妇女，并称其是中国人寿保险公司某部门主任。