《上海金融报》:中德安联未来将重点发力健康险,那么,在产品定位、市场策略方面,与其他公司相比,有哪些自己的优势或是特点?
陈良:的确,今后,中德安联更加专注于健康险。前不久,我们启动了“健康"全"计划”,在不断完善健康险产品体系的同时,在保障方面都会考虑得更加全面,以符合消费者的实际需求。例如,近期推出的两款全新健康险“安康福瑞综合保障计划”和“安康至臻全球团体医疗保险”,都在保障额度、保险服务等各方面有了进一步的提升。在渠道方面,我们的健康险产品将在包括营销员渠道、银行保险渠道、电话销售、专业中介和在线销售平台等所有渠道中全面铺开。此外,在目标客户方面,我们将重点锁定在中高端市场。除了外资企业在华员工外,新兴的富裕人群也是我们的潜在客户,如私人银行的客户、行业协会会员以及高尔夫俱乐部、游艇俱乐部的会员等。
《上海金融报》:目前,国外健康险市场的发展情况怎样?有哪些值得国内借鉴?
陈良:国外健康险发展较快,主要覆盖医疗、疾病、护理、失能保险等各方面。但在国内护理、失能保险缺口非常大。
失能收入损失保险是一种健康保险。在国外,失能保险已经非常成熟。如果公司给员工投保了短期(6个月左右)或长期(保障至65岁)失能保险,一旦员工发生意外导致失能状况发生,公司承担1-2周的相关护理费用后,将由保险公司来接管。这一整套的流程非常专业,既能满足员工的保障需求,对于公司来说,也能将风险降到最低。在美国,保障额度最高可达到100万美元。
另一方面,在护理保险方面,中国的养老事业如果缺“护理保险”这一项肯定是不行的,而且护理保险必须要“终身”,才能最大程度地保障老年人的需求。数据显示,“十二五”时期将是我国人口老龄化加速发展期,人口老龄化形势会更加严峻。预计到2015年,我国60岁以上老年人口将达到2.16亿;80岁以上的高龄老人将达到2400万,约占老年人口的11.1%。为此,这将进一步刺激中国居民在养老、护理方面的保障需求。
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