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友邦保险霍整:十年一剑,用爱谱写保险篇章
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[导读]:“您好,我是友邦保险的霍整医生,希望您成为我的客户,享受友邦专业的服务,我也希望成为您真诚的朋友……如果您成为友邦的客户,我这一辈子都不会离开友邦,绝对不会让你的保单成为孤儿单。”这是友邦保险规划部总监霍整对客户的承诺,十年来从未改变。
  回顾十年来的寿险从业之路,他直言:“实际上我做保险很笨,到现在甚至把身体都累坏了。”从陌生拜访开始到如今拥有千余名客户,从不懂保险到拥有成熟的保险理念以及对整个行业有清晰的认识,这其中经历的是数不清的坎坷和曲折。

  “保险主要有两个功能:一个是保障,一个是长期的财富积累。”在霍整看来,保险首先就是保障。“现在有很多投资型的产品,不管是万能险还是投连险,并不是说不该投,但都应该附加一个高额的生命保障。”霍整侃侃而谈:“如果说保障型的大病险意外险医疗险上得足够了,还有多余的钱,这时候可以上投资型产品。如果说基本保障型的产品一点儿都没有,直接就投资保险,而且附加的生命保障还极低,这就是将保险产品当成基金了。但是保险就是保险,它主要的功能还是保障。它代替不了股票、基金,代表不了买房子。”当然,股票基金房子等等投资品也代替不了保险的功能。

  虽然霍整常常把这种理念传递给客户,但还是有很多客户不理解,有时候那些忽悠客户的保险营销员,客户倒相信了。这令霍整很无奈!因此,他时常提醒自己:“宁可这张单子咱不做,但是自己做保险,又懂得保险怎么回事儿,就不要误导客户。人啊,要想做得长久,就要实实在在的。你现在觉得损失了自己的收入,但你良心是安宁的。良心安宁能带来真正的幸福感。”

  进入2012年,霍整对今后的发展已有了清晰的规划,从长远来看,这种从营销到规划的意识已经领先于同行。就当前而言,他表示:“我制定了三年战略,今年叫金砂填坑,明年叫夯实基础,后年叫乘势腾飞!”“因为现在人力实际上是虚的,金砂填坑就是增员,增一些素质很高的人,把这个虚的坑填起来;明年叫夯实基础,因为今年填上这个坑了,可能石头之间还有缝隙,就需要夯实;后年乘势腾飞。

  在采访过程中,他屡屡坦言行业内的有些人有些事应反省自律!比如返佣、对客户的误导、举办产品说明会以及增员过程中的忽悠现象等。他说自己不会再举办产品说明会,因为既然是规划,就应该是对各个不同的客户量身定做整体的方案,而不是推销单一的产品。他认为现在保险从业人员的社会地位应得到提高。目前很多保险营销员就像社会的边缘人,生活工作非常辛苦,压力很大。税赋很高,但得到的国家福利很少。这是一群伟大的苦命人!这群人冒着被客户冷脸和拒绝的枪林弹雨勇猛前行,换来了“人人有保障,家家得安心,社会享太平”!

  “只要你用规划的理念来对待客户,分析客户的财务状况,带给他想要的,带走他担忧的,为客户提供一个多元素的完整方案。这样的话就不是单纯地卖产品,而是真正对客户负责。”现在,他不仅自己以身作则,还要求团队中的成员端正思想,规范展业。鼓励大家对未来要充满信心!最后,他还表示:“我的理想是成为这个行业的人大代表,呼吁国家和社会关注这个群体,促进这个行业的健康发展!”

 

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