【忽悠一】夸大投资收益率
案例分析:去年6月,在某银行工作人员反复游说下,长沙市民曾女士,买了一份与股市紧密挂钩的投连险。“银行的人告诉我,这个产品每年能保证投资收益率,最高能达30%。”然而,受累大盘调整,曾女士投连险账户收益大幅缩水,5万本金只剩3万。
实战对策:近年来,投资型保险产品开始走俏,殊不知,其中陷阱重重。其实,除万能险外,投连险、分红险两种新型保险理财产品都不保证收益率。消费者在购买这类保险产品时,一定要认真阅读投保特别提示书,并且还要明白保险的主要功能仍在于保障而不是投资,要理性看待保险与储蓄的区别。
【忽悠二】隐瞒免责条款
案例分析:很多保险纠纷都因免责条款而起。市民王先生近日投诉保险公司,事由是代理人在向他推销保险时隐瞒免责条款,导致其索赔无门。保险公司辩解称,产品条款中已对免责条款加以明示,王先生既然已在保险合同上签字,就表示他已经仔细阅读过条款全文,责任并不在保险公司。
实战对策:无论上述纠纷过错是谁,需要提醒消费者的是,一定要仔细查阅保险条款内容,尤其是明确自己所投保险的保险责任以及除外责任,避免出现不必要的纠纷。同时,保险公司也应承担起主动解释免责条款内容的责任。
【忽悠三】代理人骗保
案例分析:近几年,全国各地都曾出现无良保险代理人骗保的现象。为图省事,在高新区上班的李小姐每月都会把保费交给代理人,再由代理人转交给保险公司。岂料代理人私吞保费后销声匿迹。
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