误区之一：搞不清保险责任
保险单是有效合同，具有法律约束力，保险单背面清楚地印着哪些灾害事故属于保险责任，哪些是除外责任。假如遭受的灾害事故属于保险责任，可以向保险公司索赔；不属于的则不能赔偿。
比如一位保户外出乘飞机时参加了一份航空人身意外伤害险，不想在此过程中所托运的物品受到损失，这和其投保的险种本无关系，他却认为既然上了保险就能索赔，所以在保险公司无法获得赔偿，因为物品损失不属于人身意外伤害的保险责任。
误区之二：对投保险种不了解
说得通俗点，生活中我们得什么病吃什么药，只有对症下药才能药到病除。
不妨以人身保险为例，除了养老保险、意外伤害保险外，还有健康保险、少儿保险、投资连结保险、理财分红保险等险种。这些险种承保范围不同，回报方式各异，索赔时必须确认出险是否符合赔偿范围。
误区之三：保险约定不掌握
比如保险期限、保险责任、赔偿范围、保险金额与实际赔偿额的关系、中途退保如何办理等。只有把这些内容真正搞懂弄通，出险时才能更好地维护自身权益。
曾发生过这样一件事，甲某数年前参加了一年期的人身保险，到期后没有再续保，等于终止了保险合同。
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