首先，保险本来就是一个充满“逆选择”的行业，以医疗险为例，自愿投保者很多是高风险客户，身体好的人则对其不感兴趣，这在无形中就破坏了保险大数法则的基本原理，增加了保险公司的经营风险。所以，从自身生存和发展的角度考虑，保险公司希望提高低风险客户比例、降低高风险客户比例的做法可以理解，这也是国外保险公司的普遍行为。当然，在具体条款的设计上可以再行商榷和完善，语言也应更加通俗易懂，便于老百姓阅读和理解。
其次，我国保险事业发展还处于初期阶段，很多配套并不完善，代理人整体素质也有待提高。在国外，如果发生类似事件肯定要追究代理人的责任，因为他有义务主动提醒投保人，以避免产生纠纷。
第三，消费者也应该对自己的保单负责，在投保时应看清合同，认真阅读保险条款，确认保险条款中的表述与保险业务员的讲解是否一致，是否符合你的需求，尤其要弄清保险责任、责任免除、保险费缴付标准与缴付方式、保单现金价值等问题。
保险专家提醒广大投保者，因为当前多数短期医疗险、意外险都是到期自动续保，若不想续保，一定要向保险公司提出书面申请。否则，有些险种会自动扣到60岁—65岁，直到年龄超出投保范围。投保时不要提供工资卡账户，最好办一张专门交保费、需要主动存钱的银行卡。若账户上无钱，保险公司过了缴费宽限期仍未扣款成功，保单会自动终止。
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