同时在内部将进一步加强内控体系建设，全面落实总公司2011版《内控标准执行手册》，做好《内控规范体系》首年遵循工作，按照岗位落实内部控制措施，推进标准执行工作，切实防范管理风险。以银行渠道的客户身份识别工作为重点进一步细化销售渠道的反洗钱工作，持续加强客户身份资料收集及交易记录保存工作，提高银行转账收费率，持续推进客户信息准确及新单回访工作，确保回访率及成功率达到总部及监管部门的要求。
落实责任提升水平
今年中国人寿辽宁分公司还将通过采取集中辅导、组织专题培训、案例分析、普法辅导、请专家授课、参观警示教育基地等方式加大教育力度，切实筑牢合规经营、遵纪守法的思想防线，严防大案要案发生。
具体要求是认真抓好党风廉政、治本抓源、案件防范等责任制的落实，把责任制的落实作为防范风险和案件的重要手段，加强监督检查，防止责任的落实出现空白。抓好制度学习和制度落实的监督检查工作，把制度落实、执行力、关键风险岗位和部位作为效能监察等工作的重点，深入查找问题，从根本上消除风险隐患。
此外将组织全省系统员工认真学习监管部门及总公司下发一系列责任追究制度，将问责制度作为经常性教育的重要内容，通过开展专题辅导，集中学习等形式，使每位员工了解掌握问责制度的基本内容。对于今后发生的员工违规违纪行为，将严格按照有关规定实施责任追究。推广日常检查工作机制，防范关键操作风险。
同时根据总公司确定的14类关键岗位，明确各检查人员负责监控的机构范围、岗位范围和监控任务，确保将检查责任落实到人，今年将实施关键岗位风险评价制度，对检查发现连续违规的关键岗位人员进行全省通报，并采取一定的措施；同时，今年还要推行关键岗位人员任期轮岗及休假制度，从源头上减少风险隐患。
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