《21世纪》:怎么评价和Discovery一年多来的合作?
陆敏:平安有销售渠道、品牌认知度和集中运营体系的优势,Discovery则带来了产品创新、风险控制技术、服务理念和经验,这正是平安健康缺乏的。双方合作一年多以来,平安健康引进了Discovery专业的风险控制系统,包括细至编码级的分类管理,推出了一系列新品,最大的产品创新是引进Discovery开发的健康生活管理计划Vitality,该计划通过建立科学的健康管理和激励体系,对参与者的健康行为和健康饮食进行干预,平安健康已根据该项目开发了中国本土的健康促进计划。
《21世纪》:合资企业往往会遭遇本土化难的问题,你们如何应对?
陆敏:首先是在谈判环节,我们花了一年时间进行非常细致的谈判,保证了未来合作的顺利。其次我们在融合方面下了很大功夫,比如我们班子成员基本上都会讲英文,外籍高管都在学习中文,并为外籍高管配备多位同传翻译。产品开发方面,也要考虑怎么适合本地市场又借鉴国外经验。
《21世纪》:有何盈利目标?平安集团未来是否会加大对平安健康的控股权?
陆敏:不同的健康险公司情况不一样。国外一般一家新建的健康险公司需要7-10年进入盈利周期,我们希望比国际上的惯例再快一些。
未来的股权问题已有合同约定。我们有个共识,双方都是想长久合作,而不是试婚那样试试就算了。(来源:21世纪经济报道)
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