注意2

　　提防理赔金被他人冒领

　　【现象】 专业人士说，在本市，曾经发生过多起理赔金被冒领的事情，多发生在出租房里。“有时，房主常年不来房子里看一眼，连暖气发生过爆裂事故都不知道。而租房者就冒领了本应该属于房主的理赔金。 ”另外，本市还曾经发生过托管中介自称是房主领走理赔金的情况。

　　【解说】 对于领取理赔金的方式，各保险公司执行的做法不尽相同。往年，发生暖气爆裂事故后，有居民从供热单位领取理赔金，也有居民直接到保险公司领取理赔金。专业人士建议，供暖期房主应“常回家看看”。

　　注意3

　　“私改暖气”拿不到理赔金

　　【现象】 市民刘女士住在甘井子区某小区。去年12月，刘女士家中暖气爆裂，导致地板、液晶电视以及洗衣机被淹。事发后，供热单位把事情通知给了保险公司。定损员上门后，发现刘女士家中的暖气设施曾经私自改动过，并且，刘女士无法出具供热单位同意改动暖气设施的书面文件。对此，保险公司拒绝予以理赔。

　　【解说】 “私改暖气已经成为暖气爆裂的重要原因之一。 ”专业人士说，根据行业通行做法，“私改暖气”后，一旦暖气发生爆裂事故，居民将拿不到理赔金。他建议，居民在改动暖气前，应征得供热单位书面同意，最好由供热单位来进行施工。

　　展望

　　未来供热理赔或出台新标准

　　市民解女士住在甘井子区泡崖小区。今年10月25日，解女士家中暖气爆裂，地板等设施被淹。对于定损员给出的赔偿金额，解女士保留了自己的意见。她认为，每平方米15元的赔偿标准过低。

　　对此，专业人士说，大连从事供热责任险的数家保险公司均在执行统一的行业标准，文件由上级有关部门下发。目前的标准是：

　　居民每户每年累计赔偿限额，按缴纳保险费面积(平方米)×100元/平方米确定；公建房屋每户每年累计赔偿限额，按缴纳保险费面积(平方米)×50元/平方米确定，公用设施每次事故赔偿限额为10000元，每次事故免赔额为1000元。

　　记者从业内人士处获悉，今年本市曾就调整供热责任险理赔标准征求过意见，调整方案包括去除事故免赔额、调整赔付限额等内容，但由于在行业内尚存在较大争议，因此，目前尚未实施。但业内人士预计，本市将不排除在未来实施新标准的可能性。（文章来源：半岛晨报）