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旅行社代办旅游意外险存漏洞
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[导读]:目前,许多游客出外旅游,都会在与旅行社签订合同时同时投保旅游意外险。专家表示,旅行社代办旅游意外险存漏洞,签订合同时要看清条款。

  南京市民焦女士缴纳4560元团费,参加了江苏省某国际旅行社组织的出国游,没想到在泰国旅游期间,所乘坐的大巴发生交通事故,造成一人死亡,多人受伤。焦女士是其中一名伤者,事后,焦女士向旅行社和保险公司索赔时才发现,参团时的旅游意外险保费竟然被旅行社“截留”,未及时送交保险公司,造成保险合同未生效。9月3日,焦女士状告旅行社索赔案在南京鼓楼法院开庭审理。

  现代快报记者调查发现,由旅行社代办的“旅游意外险”确实存在很大漏洞,业内人士也认为,被截留的“黑保单”肯定存在,“当然也可能是工作太忙,偶尔漏掉了。”

  回放

  出国游遭遇车祸险些丧命

  2008年12月15日,南京市民焦女士与旅行社签订出国游合同,去新加坡、马来西亚和泰国游玩,行程10晚11日,团费4560元。

  12月21日,焦女士期待已久的旅程终于开始了。12月26日晚,焦女士等人在游玩泰国的一处景点乘车返回曼谷时,乘坐的旅游车突发交通事故,车辆猛烈侧翻,致1人死亡,焦女士等多人受伤。经当地权威部门认定,此次事故由旅游车驾驶员负全部责任。事发后,焦女士被送往泰国当地医院治疗,脾脏被切除,左侧肋骨被撞断4根,肩胛骨和腰椎被撞断。

  2009年2月27日,焦女士在南京继续治疗,先后花去数万元治疗费。2009年3月,经南京金陵司法鉴定所鉴定,焦女士脾切除构成八级伤残,腰1椎体三分之一以上压缩性骨折构成十级伤残,肋骨骨折构成十级伤残,左上肢功能部分丧失构成十级伤残。“原本是开心之旅,怎么都没想到,险些丢了性命。”焦女士回忆,在泰国期间,虽然得到了救治,但泰方与国内旅行社相互推诿,且一直没见到保险公司的人出面予以赔偿,“在泰国医院治疗近2个月后,我一心想回国,可是旅行社告诉我,回国后治疗费用需要游客自己承担,让我最好在泰国全部康复后再回国,但我在泰国医院的救治费用已用完,泰方将我强行撵出了医院。”

  回国后的焦女士,多次与旅行社协商赔偿事宜,但始终未达成一致意见。最终,她依据旅游合同,诉至法院,要求旅行社承担赔偿责任。

  真相

  受伤索赔得知保费“被截留”

  “我一直没有弄明白,为什么事发后,保险公司一直不出面。直到到了法院,这才知道真相,原来,保险费被旅行社截留了。”焦女士气愤难当。

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