“在我们这儿报名的,九成以上都会购买旅游意外险。”中青旅江苏国际旅行社有限公司副总经理李琰告诉记者,一般来说也就一二十块钱,和出游的费用相比实在是“小钱”,游客大多愿意花这个钱买个安心。
昨天,记者询问了身边10多名爱出去玩的朋友。他们每年至少出游一次,有的甚至好几次。绝大多数都表示买过,有的是在交团费的时候顺便在旅行社一起购买,有的是旅行社赠送的。
但是,当记者问他们是否拿到过保单,只有一位朋友表示拿到过。上个月,他在一家旅游网上预订旅游产品,同时选择了一份20元的旅游意外险,付款后不久就收到了一份电子保单,可以在保险公司的网站上查验,但是传统旅行社基本都不会给游客出具保单。
旅行社不给保单只在合同里注明
昨天,记者以游客的身份咨询了南京一家大型旅行社。
记者表示想报名参加成都九寨沟的旅行团,工作人员热情地发来好几份报价单。报价单上赫然注明:不含旅游意外险。“好多客人以为交的团费里面含旅游意外险了,其实没有。”工作人员解释,强制交的是旅行社责任险,这是由旅行社交的保险,如果在旅途中出了意外,是旅行社的责任,那么保险公司会按规定赔付;而旅游意外险是由游客自愿购买的。“你这个行程是6天的,10元钱一份就够了,保额10万元。”不过她明确表示,没有旅游意外险保单,而是在签订的旅游合同中写明购买的险种以及保额。
随后,记者又询问了好几家旅行社。各家的回答差不多,都表示没有保单,只在合同里注明。业内人士告诉记者,旅行社是和保险公司签好年度合作的协议,一般是以整个团队的名义来投保。每个旅行团出行前,将参保的游客名单信息录入,传至保险公司。一个团一个保单号,所以没法为每个游客提供保单,个人在保险公司也不好查询。但是如果游客想要知道自己是不是购买了保险,通过旅行社是可以查询到的。
不过,实际上几乎不会有人去查看自己的投保信息。
保单黑幕
“黑保单”的确存在利润很可观
“如果旅行社想贪下这笔保费,确实很容易。”一家旅行社的负责人告诉记者,据他所知,同行中就有人这样操作。
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