在医疗赔付中单位报销和保险理赔都要发票原件这一做法引发市民困惑。最近,张先生在为儿子办理健康保险理赔手续时碰上了几件困惑的事情。
难题一:一张发票如何“分身”?
张先生的儿子今年因病花去上万元医疗费。他曾为自己的儿子投保了某公司的医疗保险,保单规定:医疗费用在1万元~2万元之间,赔偿费用总额的80%。同时,张先生的单位可为家属报销50%医疗费,于是,张先生便先在单位办理了报销手续。
但当他再到保险公司办理理赔手续时,却被告知,必须提供医疗费用的原始发票,否则保险公司无法办理理赔手续。张先生告诉记者,他在单位办理报销手续时,发票原件已被单位财务处保留,因为依据他们单位要求,财务部必须保留报销者的发票原件以作查账用。保险公司坚持要原件,可真难坏了张先生。
难题二:双保险为什么不等于双赔付?
发票问题解决后,张先生又碰到了另一个不解,保险公司只同意赔付剩下的50%的医疗费用,而保单上明文规定:医疗费用在1万元~2万元之间,保险公司将负责赔偿费用总额的80%。张先生对此感到大惑不解:“明明参加了两份保险,到最后却拿不到双份保险,这不是吃亏了吗?”
保险公司:需借出发票原件验证
记者采访了多家保险公司。保险公司表示,为了避免骗保情况的发生,保险公司都一般要求投保人带着发票原件,到保险公司当场复印发票,保险公司再据此赔付。
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