李欣在一家旅行社参团出游，旅行社向某保险公司为其投保。在随团出游乘坐火车时，正往上铺攀爬的李欣因火车颤动摔下受伤，导致左侧多发肋骨骨折。
保险公司支付了李欣住院医疗费10143.72元及住院津贴1900元。双方就理赔范围发生纠纷，李欣诉至石家庄市桥东区人民法院，要求保险公司支付伤残赔偿金74811.6元、误工费9372元、护理费19720元、住院伙食补助费2600元。
在法院审理过程中，双方就两个问题存在争议，一是原告李欣是否构成残疾及残疾程度，是否属于保险理赔的范围。二是原告要求的误工费和护理费、住院伙食补助费是否属于理赔的范围。
李欣在起诉前依照《劳动能力鉴定、职工工伤与职业病致残程度鉴定分级》标准，综合评定为九级、九级、十级伤残。在诉讼中按照《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准评定，其属于十级伤残。而按保险公司提供的保险条款所列的《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》显示，其分七个级别，原告不属于残疾理赔范围。
官司：各说各的理，案子该咋断？
公说公有理，婆说婆有理，案子到底该咋断？
审判人员认为，保险公司没有尽到说明义务，没有给付李欣保险条款，也未向李欣说明残疾保险金的“残疾”理赔范围，李欣手持的保险凭证上显示了意外伤害保险金(残疾)20万元的数额，而看不出有的残疾不能理赔。
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