想要了解自己车险的承保、理赔信息，只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度，所有保险信息一目了然——人保财险在全国范围内开通了网上车险理赔查询这一功能，让客户更及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息。
该功能的使用方法十分简单，客户只要登陆www.e-picc.com.cn网站，选择“车险承保理赔查询”功能，输入保单号码及被保险人证件号码，点击“查询理赔信息”，便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。
目前，人保财险客户已可以查询自2009年5月1日后车辆出险报案的出险信息和理赔进展情况。人保财险还将根据客户的需要，进一步丰富和完善该功能。
只要输入人保车险保单号和身份证号，就能得知车险的承保信息、出险情况、理赔处理进度。记者昨日获悉，针对我省的车险信息查询制度还存在消费者不了解、网络查询量不高等问题，近日福建保监局转发通知，要求各财产保险公司进一步加大车险承保、理赔信息网络查询“透明化”。
据了解，目前承保理赔信息客户自主查询制度已在车险领域全面实行。保险消费者可以查询自己投保车险的保单基本信息、保单状态、缴费信息、车辆信息、批改信息等;如果投保车辆发生保险事故，还能查询到出险情况、损失情况、赔案处理各环节进度及预计完成时间、赔款金额及支付情况等，并且能了解到保险公司承诺完成理赔的时限及相关进度等。除了到保险公司柜台和通过电话查询，车主还可选择网络查询，一是到投保保险公司的官方网站，点击设置在网站首页的“承保理赔信息查询”窗口，二是到中国保险行业协会官方网站(www.iachina.cn)，点击“财产保险公司承保理赔信息查询”查询入口图标。
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