报案时您需要告知我公司的信息包括:
1、 报案人姓名、联系方式、报案人与出险人关系
2、 保单号或出险人姓名及身份证件号码
3、 出险事故描述:包括出险时间、出险地点、出险原因(意外/疾病)、出险结果(如治疗医院、治疗情况(门诊或住院))等。
6、申请理赔后,有何渠道可以查询理赔进度?
客户可以通过新华保险官方网站查询,查询路径为客服中心—理赔服务—理赔进度查询;
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