互联网保险的创新转型没有停止。在淘宝上的保险专场中,天猫医药馆联合淘宝保险推出了“天猫医药险”,成为试水全程在线医疗模式的保险产品。投保人可通过电话完成诊疗,根据医生的诊疗判断转到天猫医药馆购药,随后获得保险公司的全额购药费用理赔和相关重疾保障。前述业内人士表示,这类保险产品体现互联网保险借助场景化坐实保障的发展方向。围绕网购、健康医疗、电子产品、信息安全等开发的保险产品,成为目前创新焦点。
未来深耕移动端
手机客户端的超四成交易额无疑是今年阿里“双十一”的一大亮点,保险公司也加大探索力度。
以往保险公司在微信平台上设置自己的订阅号或服务号,主要功能以宣传、交流、沟通等服务功能为主,顶多可以查询保单情况,自今年1月份太平洋在微信平台首推有支付功能的服务平台后,多家保险公司相继开通,这也算是保险公司在手机客户端过的第一个“双十一”。
以阳光保险为例,其推出的系列活动有完整的手机版,所有活动内商品都可以通过手机购买,所有的抽奖活动也可以通过手机端实现,产品也多以重疾险、意外险等为主。
上述泰康人寿内部人士向记者透露,自泰康保险手机端实现支付功能后,手机端的访问量几乎都在万次左右,实际销售量在上涨,但相比PC端依旧占比较小。
险企互联网金融创新中心内部人士强调,手机端肯定会是未来保险业必须深耕的一大渠道,虽然目前网销保费在全行业保费中的占比不足2%,但若乐观预期,在今后五年的发展中,手机端的保费占比能达到网销总保费的20%到30%。(文章来源:南方都市报)
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