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新一站保险抢滩“产销分离”
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[导读]:随着医学技术的发展,重大疾病不再意味与“死亡”画等号,但与之相伴的是不断飙升的治疗费用。如何抵御重疾治疗过程带来的财务风险?
 
  除了前述提到的加大推广短期意外险产品力度之外,车险、家财险等险种已经在近三个月的试运行后,分别于8月底9月初在新一站保险网集中上线。
 
  令新一站惊喜的是,销售业绩比预想的成绩要好得多。据介绍,家财险多是一些普通的家庭财物投保,如水管爆裂、自行车丢失等等,以自行车为例,很多人不知道自行车也在保险范围内,丢失可以得到赔偿。在家财险的推广过程中,新一站保险网发现,中国人对物品的保护欲望强烈,一旦知晓相关品种,投保热情就极高。
 
  据记者了解,新一站保险网目前销售的保险产品包括意外险、旅游险健康险、家财险、货运险、团体险、车险等,归纳起来就是两类,一类“保人”,一类“保物”。
 
  “在‘保人’方面,我们下一步会致力于婴幼儿、女性、老人等人群的保险;‘保物’方面,除了已上线的货运险,产品责任险目前正在做线下的试验,同时还有与中国信用保险公司合作推出的出口信用保险等等。”国婷丽介绍。
 
  而在各大险企争相攻城略地的车险领域,新一站保险网同样开始发力。
 
  “我们的车险上线以来,用户体验还不错。”国婷丽告诉记者,各家险企在车险业务领域,侧重点不同。如新一站保险网的客户就以个人用户为主,包括新车保险及续保。客户大致分为两类,一类是对车险服务了解甚少,来自同事朋友车商的意见又太多,无从选择;一类是存在或多或少的出险行为,计划对车险方案优化调整。
 
  国婷丽告诉记者,作为一家互联网基因浓厚的公司,新一站正在试图用多种营销方式到达客户。“我们除了跑展会、发邮件等传统方式,新一站正在做手机客户端下载应用。”国婷丽说,通过各种可能的方式,先到达客户,再通过性价比高的产品留住客户,成为新一站目前的策略。

  专注服务
 
  怎样让客户得到很愉悦的服务体验,让保险这种很专业很复杂的金融产品近在身边,这只能通过点滴的服务传递到客户身边。
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