让互联网保险为您保驾护航
向日葵保险网
[导读]:网购保险方便快捷,而且保险产品种类较多,也为广大消费者提供了更多的选择。为了让广大消费者更加放心地购买到适合自己的互联网保险产品,免除后顾之忧,让互联网保险真正为大家保驾护航,看看保险专家是怎么说的。
●问题八:出险后如何申请理赔?
保险专家:网上所购买的保险产品的理赔流程与线下申请理赔的流程一致,在发生事故后,投保人或者被保险人向保险公司报案,并且提交索赔的材料,保险公司对案件处理后会将处理结果通知投保人或被保险人。被保险人成功申请理赔后,保险公司会在《保险法》规定的期限内将赔款支付到约定账户,案件处理完结。
●问题九:我在网上购买保险后感觉后悔了,想要退保可以吗?
保险专家:根据《保险法》的规定,保险责任开始前,投保人要求解除合同的,应当按照合同约定向保险人支付手续费,保险人应当退还保险费。保险责任开始后,投保人要求解除合同的,保险人应当将已收取的保险费,按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后,退还投保人。
对于一年期以上的
人身保险产品,在签收保单合同后设置有一定时间的犹豫期,犹豫期内退保保险公司可全额退还保费,犹豫期满后退保,保险公司会按照保单现金价值进行退保。需要提醒消费者的是,有的产品在保单前几年的现金价值少于所缴保费,投保人如退保可能需要承担较大损失。
●问题十:如果我在网上购买保险产品后,在理赔过程中与保险公司发生纠纷,我要找谁来维护我的权益?
保险专家:网购保险后,如果您在保险期间与保险公司有任何争议,都可以先与保险公司协商;协商不成的,可以申请调解;调解不成的,可以提交保险单载明的机构仲裁。如果保险单没有载明仲裁机构并且争议发生后没有达成冲裁协议的,可依法向人民法院起诉。
●问题十一:在网购保险时还有什么其他要注意的问题吗?
保险专家:网购保险时候,务必要仔细确认该网站或平台是否有网销保险资质,并且确认自己选择的险种是否合适;在填写信息的时候,请务必确认填写信息无误,因为这些信息会影响到核保、理赔等流程。正确填写信息,将确保您的最大利益。