旅行保险似乎正成为互联网的“宠儿”。
对于其中的原因,一是因为在线旅游市场以及其在整个旅游业的渗透率正在快速增长,二是互联网渠道大幅降低了用户接触旅行保险的门槛。更重要的是,互联网旅行保险的发展为其细分化、定制化提供了可能性,推动了其自身的创新发展。
在线旅游市场渗透率超过10%
互联网旅行保险的火热,折射出用户消费习惯的改变。
以蚂蚁金服发布的最新数据为例,在支付宝的保险平台上,6月3日和6月8日,投保旅行保险的用户数是当月其他日期的两倍,说明用户主动购买保险的意识增强。
对此,蚂蚁金服保险平台产品总监林顾强对21世纪经济报道记者解释称,“在刚刚过去的端午假期,不少用户选择在端午当天出游,或者是连上之前的周末拼成八天长假,而6月3日和6月8日分别是八天和三天长假的前一天。这和购买机票时顺带一份航空
意外保险不同,说明用户确实具备了通过互联网渠道主动购买保险的意识。”
同时,安联财险个人险事业部总经理吴臻也在接受21世纪经济报道记者采访时表示,“在安联的旅行保险销售中,今年线上渠道占比首次反超线下,达到58%,而这一数字在2014年仅有41%。”
互联网旅行保险为什么如此之火?
“互联网旅行保险的高速增长主要是受到两方面因素的带动,一方面,因为在线旅游市场过去两年的增速都在40%以上,其在整个旅游业的渗透率已经超过10%,达到2011年的两倍,这自然会带动
旅行险的线上化;另一方面,互联网渠道大幅降低了用户接触旅行保险的门槛,大量自由行消费者,成为了旅行保险的新用户。”林顾强给出了上述答案。