保险“超市化”能走多远?
向日葵保险网
[导读]:保险代理公司这种产销分离模式,为行业带来新风,也带来新的机遇。但持续发展后劲如何?仍需要时间的检验。
“我们目前在烟台地区与十多家保险公司合作,同样一个需求,我们可以在自己的客户端上进行选优,最终给出多个备选方案。”山东泛华营销部经理张士龙告诉记者,近年来,公司在烟台地区的业务增长显著,截至目前,烟台今年寿险投保总额达到了8500万元、财险投保总额达到了6000万元,在全国同行业的地级市成绩中也是名列前茅。
记者在采访中了解到,除了投保的自由度较高外,理赔的“双层保障”也是吸引投保人的一个重要因素。假如一位市民在一家保险代理公司购买了a保险公司的保险产品,那么当该市民需要理赔时可以直接找a公司申请理赔,一旦理赔过程中遇到问题,还可以找保险代理公司进行交涉。“保险代理公司起到了一个兜底的服务保障作用。”业内人士表示。
中介身份平增消费疑虑
记者采访了解到,近年来烟台地区保险代理机构发展规模空前,但仍有不少市民对保险超市产品认可度不高。“最近我想给家人买寿险,在咨询过程中遇到几位‘保险超市’的业务员,不知道他们与保险公司业务员有什么区别?从他们手里买保险产品是否靠谱?”日前,市民张女士联系到记者,她表示,自己和家人通常会在保险公司购买保险产品,但最近有“保险超市”的业务员按照自己的需求,给出了更为吸引人、性价比更高的产品组合,这让她十分动心,但由于对“保险超市”并不了解,所以她还不敢草率购买。
在对“保险超市”存疑虑的市民中,像张女士这样对保险超市本身不甚了解的占了一大部分,此外,关于公司的资质、保单的法律效力以及后期理赔服务质量等方面,也是市民关注的重点内容。“毕竟他们属于保险行业的中介机构,就怕销售和服务脱钩带来不必要的麻烦,从他们那里买产品不如从保险公司直接购买来得踏实。”有市民表达了这样的想法。
记者了解到,截至目前,全市在册的保险代理法人机构就有10多家,分支机构超过了100家,按照规模也分为国家级、省级和地市级等多个级别。市民投保,到底该如何甄选?
对此,烟台保监分局工作人员介绍,依法成立的此类保险中介公司,在保监会的网站上都能查得到,市民选择时可以参考网站上的信息;另外,按照要求,企业的工商营业执照和保险业务代理许可证都需要张贴在显眼位置,市民上门投保时,可以事先留意一下。
产销分离带来行业新风
在家电行业,苏宁、国美、三联等越来越多的家电卖场取代了品牌销售专卖店,而海尔、海信等家电制造商更多地专注于研发、生产环节。这样的变化,也同样可以用来解释现如今“保险超市”的出现。“保险超市主要负责产品销售,实际上是与传统保险公司的产品设计区别开来了,形成一种产销分离的局面。”烟台
泰康人寿负责人刘恩中说。