近日，平安
健康险热销产品“平安e生保”全新升级，智能核保、续保免除个人核保、就医绿色通道等三大核心创新点成业内首创。其中，智能核保实现“带病投保”，同步实现临界（接近健康体）的可保人群筛选及提高承保率；续保免除个人核保则标志着中国商业
医疗保险在与国际接轨的进程中迈出关键一步；而升级后的就医绿通将扩展至不限疾病，全面凸显该产品的普惠型健康
医疗险本质。
智能核保服务成行业创新典范
早在2016年3月，平安健康险则逐步洞察用户需求，打造出“e生保”、“e家保”等互联网健康险产品。而“e生保”则是其开拓中端保险市场的一个最佳创新产品典范，当期上市即成为“全民爆款”。近期，随着“e生保”迭代升级，智能核保服务成为其新的杀手锏。该项新增服务是当客户投保时有异常健康状况，可通过该系统页面询问方式（人机对话）进行简易医学核保，实现临界（接近健康体）的可保人群筛选及提高承保率。通俗来讲，那些身体存在问题的客户（异常健康），比如甲状腺结节等常见疾病，在健康告知页面，选择“部分是”，就可以跳转到健康告知异常页面，在回答问卷问题后，就可以得出是否购买结论。”
自平安健康险战略转型后，从个人用户反馈来的信息，存在大量临界（接近健康体）的可保人群，他们的医疗保险需求非常旺盛，但受制于大多数保险公司的核保规则，往往会被拒之门外。“这与平安‘e生保’普惠型医疗产品定位不匹配，进行核保功能升级，是为了将更优质的医疗保险产品和服务推荐给大众。”平安健康险营销总监兼销售中心副总经理尚教研表示。据悉，该服务已于2016年12月23日先期在平安“e生保”投保规则上实现，后续会根据投保和理赔等数据，持续检视和反复优化，逐步推广到平安健康险其它个险产品中。业内人士指出，平安e生保持续迭代和升级，重新定义普惠型商业医疗保险的标准，给大众带来健康服务保障的同时，亦极大推动行业进步。
首推商业医疗险续保免个人核保
目前国内商业医疗险续保核保与医疗通胀问题较为突出。一方面，被保险人首次投保商业医疗保险后，每年续保时，商业保险公司会根据在保险期间内被保险人个人就诊情况进行续保核保，并对身体情况恶化的个人调整承保条件甚至拒保，但这严重损害了被保险人的利益。另一方面，医疗费用逐年增长，是决定医疗保险长期定价的重要因素。承保后不调整保障方案及费率，在短短几年时间内，商业保险公司或面临严重亏损。为此，商业保险公司只得对身体情况恶化的被保险人采取续保核保手段。这一矛盾在商业医疗保险领域非常突出。
