平安健康险“e生保”重磅升级 三大创新领跑行业
向日葵保险网
[导读]：在选择购买健康险时，最先要考虑的就是重大疾病险，因为它不仅扮演着重要的保驾护航角色，还能作为特定的准备金，以备投保人将来急需用钱。
据悉，为化解这一矛盾，平安健康险借鉴国外成熟商业医疗险市场，经过近一年的研发，在“平安e生保”中推出了“续保免除个人核保，但针对参保人群整体合理有效调整续保方案与费率”条件。这也是国内首个正式推出个人商业医疗保险“续保免除个人核保”条件的产品，同时，平安健康险其他热销产品将逐步加入该条款。具体来看，如果投保人和被保险人没有不如实告知或欺诈行为，平安健康险承诺在续保时不对客户个体核保，不会进行核保限制。同时基于“合理性”和“成本有效性”原则针对参保群体调整保障内容和调整续保费率。尚教研指出，“这可以有效保护消费者在续保时被公平对待，同时通过市场之手让保险公司在竞争中均衡调整续保方案与费率，以达到长期可持续发展的目的。”
升级后“绿色通道”更具普惠价值
据介绍，“平安e生保”于2016年曾就推出癌症就医绿色通道服务。本次“平安e生保”升级后，就医绿色通道将不限疾病种类，并进一步降低服务门槛；同时签约合作三甲医院近300家，为患病客户免费提供就医服务。
根据服务协议，当平安e生保客户不幸罹患任意疾病时，平安健康险将承诺在每个保单年度为客户安排全国顶尖医院的门诊、住院就医服务各一次，从挂号到住院全程安排。等待期后，被保险人初次确诊罹患疾病，即可致电客服电话95511转7，享受此服务。服务时效方面，门诊挂号7个工作日内安排；床位在住院条开具之日起10个工作日内安排。另据调查，区别于其他险种，健康险的医疗服务至关重要。市面上的同类型“百万级医疗险”，仅有极少数推出就医绿色通道服务，且相应服务的覆盖面比较窄。尚教研指出，“平安e生保从特定疾病癌症就医绿通扩展至不限疾病就医绿通，体现平安e生保客户服务升级，凸显其普惠型健康医疗险的本质。”
