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重疾险赔付沉疴难起如何破解?
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[导读]:在保险理赔时,保险公司经常会搬出“投保人未尽到如实告知义务”等免责条款,拒绝向投保人理赔。那么,投保人该如何履行如实告知义务?有病史的投保人该怎样避免与保险公司之间的纠纷呢?

  对话梁国贤

  Q:请问圆满人生附加精选重疾险相比之前的同类产品而言,最主要的改进在哪些方面?

  A:总体来说,就是理赔门槛的扩大以及保障范围的扩大。

  一个是重大疾病种类的扩大:之前的疾病种类35种,圆满人生附加精选重疾险将重大疾病种类扩展到45种;第二,圆满人生纳入了对包括原位癌在内的8种轻症有20%额外赔付;第三,纳入了对癌症转移复发的保障责任,这在业内也是很少见的。

  之所以做这些改进,最主要的想法是真正从客户的真实需求出发,围绕客户的根本需求来完善重疾险的保障,并进行针对性的健康管理资源整合。

  Q:我们注意到,针对重疾险的改进,行业内有提出“全面保障责任”的解决方案,对此,您怎样评价它与圆满人生之间的差异?

  A:应该说,两者对传统重疾险的改进思路不同,但都比之前的产品形态有显著改进。圆满人生的侧重点在于事前的健康管理,以及对围绕客户对重疾险的基本需求来完善,这是第一步,也是我们认为最为重要的一步。未来,在此基础上,也不排除整合其他资源的可能。

  Q:您怎样评价重疾险对于个人客户的重要程度?

  A:个人客户对保险产品的需求是有一个优先次序的。首先需要被满足的是意外风险保障,重疾险在优先次序上应排在第二位,其次才是寿险、养老险,至于投资型保险应该是在基本的保险保障需求被满足之后方才考虑的。

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