平安人寿湖北分公司理赔部人士提醒投保人，在重疾险理赔时需要注意以下几个方面。
首先，医院确诊。被保险人感到身体状况有重大疾病的征兆时，应先到保险公司指定的医院进行求诊，医院会对被保险人的身体状况进行诊断，并出具诊断证明书，而诊断证明书是重疾险理赔的重要依据。
其次，及时报案。被保险人确诊为重大疾病后，需要核对保单，看是否属于保单中所载明的重大疾病。接下来，被保险人要及时向保险公司报案，住院前或住院后报案都可以。平安人寿在接到重疾险报案以后，就会提前启动理赔程序，这样就能充分享受平安人寿的重疾险提前给付的服务了。
第三，备齐理赔资料。重疾险理赔一般需要以下材料：一是保险单、被保人身份证、受益人存折复印件；二是诊断证明书、门诊病历；三是病理、化验、影像、心电图等检查报告，这些报告需要加盖医疗机构的有效签章。
从提出申请到理赔，只花了三天功夫，荆州市民王先生就拿到了10万元的重疾险理赔金。近年来，作为人们健康保障的重要险种——重大疾病保险已成为人们投保时的首选，但不少消费者认为重疾险是“保死不保生”，理赔比较困难。为了能让客户尽快拿到重疾“救命钱”，平安人寿湖北分公司提出了重疾险提前给付的服务承诺，让重疾理赔走上了“快车道”。
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