记者:当前,重疾险备受公众关注,但关注不等于了解,目前,公众对于重疾险的最大误读是什么?
皮嘉佳:从与客户的接触来看,咨询和购买重疾险的客户比例非常高,给我的总体感觉是,不少消费者都意识到了购买重疾险来转嫁风险的重要性,但是对重疾险的认识仍存在误读,而这些误读往往是普遍性的。消费者的购买需求强烈,但对重疾险了解肤浅,盲目购买的结果就是往往难以获得理想的保障,也是不少理赔纠纷发生的重要原因。
在众多误读中,最为普遍的是,买了重大疾病险,所有的大病都可以保。每个消费者对“大病”的理解可能都不一样,但是保险业中对“重大疾病”是有明确界定的。现在各大保险公司的重大疾病种类均以中国保险行业协会颁布的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》为基础,在这最基本的25种重大疾病外,各家公司会自行增加一些病种,一般都达到30种以上。
这些重大疾病具有两个特点,一是病情严重,会在较长一段时间内严重影响患者及其家庭的正常工作和生活;二是治疗花费大,复杂的药物或手术治疗需要支付昂贵的医疗费用。如恶性肿瘤、急性心肌梗塞、脑中风后遗症、重大器官移植术或造血干细胞移植术等。可见,重大疾病险的本质作用是为了防止因病致贫、因病返贫现象的出现。
记者:既然并非所有消费者认为的“大病”都属于可赔“大病”,那么,在选择重疾险时,是否应该选择所保病种最多的产品?
皮嘉佳:并非所保病种越多,性价比就越高。如果单纯看重大疾病的保障种类,目前市场上有的产品保障达到30种、40种、甚至50种重大疾病。
《重大疾病保险的疾病定义使用规范》中列明了25种重大疾病,是在统计数据基础上筛选出的最常见的重大疾病种类。在此基础之上,有些重疾险增加一些疾病种类,扩大了保障范围,相应的保费也自然会增加。对于消费者而言,在选购时,要多关注增加的重疾种类的发病率,为增加一些发病率不高的重疾保障种类而支付更多的保费是不必要的。
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