梁某，女性，2010年1月18日投保中意人寿“乐安福重大疾病保险”，保额30万元。5月26日，被保险人因体检时发现甲状腺结节，5月29日行甲状腺切除手术，6月9日确诊为右甲状腺次全乳头状癌。6月14日，被保险人向中意人寿提出理赔申请，并于6月22日获得重疾保险金全额赔付。
太平人寿芜湖一位客户，因该客户持续咳嗽且痰中带血丝到医院就诊，检查后确诊为“肺癌”，客户家属向公司提出理赔申请。太平人寿受理审核后即全额支付了保险理赔款。
理赔直通车
重大疾病险的被保人在保险期内患上重疾定义范围内的疾病时，可参考以下流程完成理赔：
报案（通过保险营销员或热线电话向保险公司报案、了解索赔材料）→申请（通过保险营销员或前往柜面办理，递交索赔材料）→审核（理赔人员对收到的理赔材料进行初步审核）→保险公司调查（若初审中发现有异常情况的提起调查）→保险公司通过调查做出是否理赔的决定→（如有）支付保险金。
在重大疾病险的理赔过程中，被保险人一般需提交如下索赔材料：1）保单合同原件；2）索赔申请书原件（注：要求完整填写，被保险人亲笔签名）；3）被保险人身份证明复印件（需正反面复印）；4）医院出具的与本次疾病相关的病史、诊断证明、检查报告、手术记录以及其他保险公司认可的证明或资料（病史应包括完整的门诊及住院病史）；5）被保险人提供银行转账授权书原件，需被保险人亲笔签名；6）银行账号复印件（要求提供被保险人本人的含有户名、账号的存折复印件）；7）如本次申请需委托他人办理，则需被保险人填写授权委托书原件，并亲笔签名，并附上受托人身份证复印件。
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