有的保户投保了大病补充医疗保险但遭到保险公司拒赔，这种情况主要是由于以下4方面的原因：（1）非指定医院就医。补充医疗保险有多家指定医院，若没在指定医院就诊，保险公司会拒赔。
（2）超出社会保险用药范围。药品必须是社会保险用药目录上的药物，如果超出该用药目录，同时门诊拿取的药量多于5日的使用量，保险公司也会拒赔。
（3）既往病症责任免除。凡是在病历中反映出所患疾病是之前就已经发现的，但投保时未予告知的，保险公司不予赔付。
（4）病历的就诊日期与发票日期不符。
医疗保险包括住院医疗保险和门急诊医疗保险。其中，按理赔方式划分，住院医疗保险可分为费用型医疗险和补贴型（津贴型）医疗险。
保险公司以住院医疗发票为理赔依据，根据发票上的医疗费用项目，按一定限额，一定比例理赔。这种医疗险称为费用型医疗险。
保险公司以出院小结为理赔依据，根据出院小结上登记的住院天数，按每天给付一定的理赔金额。这是补贴型医疗险。
专家指出，费用型医疗险是投保人通过社会基本医疗保险报销部分医疗费用后，保险公司按照保险损失补偿原则，补偿投保人所花费用的剩余医疗费。因此，费用型医疗险没必要重复投保，2份费用型医疗险并不会带来2倍的补偿。
三、失能收入损失保险、护理保险失能收入损失保险，是指以因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付条件，为被保险人在一定时期内收入中断或减少提供保障的健康保险。护理保险，是指以因保险合同约定的日常生活能力障碍引发护理需要为给付保险金条件，为被保险人的护理支出提供保障的健康保险。
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