一般的医疗保险除外事项有：投保人或受益人对被保险人的故意行为；被保险人犯罪、殴斗或酒醉行为；被保险人服用、吸食或注射毒品；被保险人自本合同生效或效力恢复之日起二年内的自杀、无照驾驶及驾驶无有效行驶的机动交通工具；等等情况。
对于除外事项，保险公司的保单上面都会有详细的列举和说明。保户一定要在投保之前看清楚，以避免与保险公司不必要的争执。
8、选保单，还是选保险公司？
虽然医疗保险的产品琳琅满目，给付的内容更是五花八门，不过消费者在选择时，仍常常以价格为导向。事实上，各家公司的医疗保险产品内容总有差异，除非非常熟悉各家保险公司提供的医疗保险产品内容及额度，否则很难单从价格上去比较出哪一家的产品比较好。因此消费者千万要记得从自己适合的给付内容为最重要的考虑内容，也就是说，无论是选保单，还是选保险公司，都一定要在满足自己保险需求的基础上去考虑。
9、别忘了“两年”的时效!
许多保户常因为疏忽或不知情，而无故丧失了理赔的权益。事实上，一般而言，医疗保险有两年的“申请时效”。发生保险事故，在两年内被保险人或者受益人都可以申请保险金的给付，提出有效证明，进而争取理赔的权益。但是，这里要指明的是，保单上一般都有要求保户在出现保险事故时“及时”(5天内或者10天内)通知保险公司，超出此时间范围，除开不可抗力的因素，被保险人或者受益人要承担由于没有及时通知，而给保险公司进行理赔处理时由于时间因素而造成的超支。
对于“使用次数”远高于其他险种的医疗保险，消费者在投保时更应该花一些心思了解它的内容，而密密麻麻的保单条款，虽然看上去挺吓人，但其实只要针对以上九点加以了解，客户还是可以很轻松地为自己量身订做一份适合自己地医疗保障的！
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