这几天的保险行业有点忙。韩亚航空班机旧金山失事事件发生后,各大保险公司都在紧急排查是否有自己公司的客户牵涉其中。在理赔工作有序展开的同时,也暴露出了公众对于保险本身保障概念的不够重视。对普通消费者而言,天灾人祸难以预知,但至少可以通过保险规划为未可知的灾难加上一把防护伞,在风险发生后,通过理赔减少损失。
□现状
投保重理财轻保障
在坠机事件发生的第一时间,各大保险公司快速回应,纷纷启动了应急救援、理赔程序,最大化地做到了流程化繁为简,这值得鼓励。但在事后的客户排查过程中,却暴露出了一些并不尽如人意的行业软肋。
截至目前,已经有包括华泰财险、太平洋人寿、中国人寿等在内的多家公司排查出客户在此次事故中受伤,并已预付或支付保险赔款。据其中一家已经确定理赔额度的险企负责人介绍,其受伤客户获理赔的险种是附加险,因此理赔额度并不高。
随后,记者梳理了近年来发生的几次重大空难事故发现,获得保险理赔的乘客人数占受伤乘客人数的比例并不高。
这似乎突显了国人目前购买保险的现状。
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