顾先生两年前到银行网点办理业务，当时现场驻点业务人员向他推荐一款理财产品，说是期限为2年至5年，两年后客户就可自由赎回，并称收益将超过同期定期存款利息。但近期顾先生赎回时却发现不仅没赚到钱，而且本金也缩水了，2.8万元本金变成2.7989万元。
顾客：本金为何缩水了？
2009年3月份顾先生在福州道山西路附近一家大银行储蓄网点办理业务。当时网点有一保险驻点人员向他推荐一款保险公司和银行合作推出的理财产品。业务经理称产品期限最长为5年，但客户两年后就可赎回，除了可获得一份固定收益，每年还有一份不确定的分红，两者加起来会比银行同期定期存款利息高。此外，客户还可额外享受意外身故保障。
顾先生随即一次性投资了2.8万元。去年公司客服通知第一年分红500多元，今年3月份接到通知，第二年分红金额约300元。如今两年期限到了顾先生办理赎回手续。前段时间他到银行网点打印存折，却惊奇地发现账单上到账资金总共为2.7989万元，不仅没赚到钱，而且本金缩水了11元。
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