近日,有好几位市民反映去银行办理储蓄业务,但在入驻银行的保险业务员一番“建议”之下,竟然稀里糊涂地买成了银行代理的保险,事后才发现,自己不知怎么就从储户变成了投保人。今年65岁的侯师傅就遭遇了这样烦心的事情。
市民:本想去存款结果买成了保险
案例一:
2009年,家住上马营的侯师傅像往常一样去中国邮政储蓄银行,准备将自己辛苦积攒的4000元存进银行时,银行大厅内一位穿制服的工作人员走过来,了解到侯师傅要办理存款业务时,悄悄地将他拉到一边,说现在有一种高利息存款方式,只需存款三年本息一次性取出,一年也可以清利息,却只字未提说是办理保险业务。65岁的侯师傅被说得很心动,当时就办理了这项业务,因为上了年纪眼睛看不清楚,当时也没有仔细查看票据。
直到今年11月,侯师傅接到电话,说他需要继续缴纳4000元,侯师傅以为是银行让他去领取利息,一打听,才发现自己办理的并不是银行的存款业务而是保险,此刻他才意识到向他推荐购买的人根本不是银行的工作人员,而是保险公司的业务员,虽然穿着与银行员工一样,可是没戴工牌。为此,侯师傅多次找保险公司,要求退回所办理的保险业务,但是保险公司一直没有给出正面的答复。
案例二:
市民高师傅也遭遇了类似的经历,2009年10月,他本来要到银行将自己的工资转存,正当他将卡递给工作人员时,被大厅一位穿制服的女工作人员阻止,在这位女工作人员的劝说下,高师傅购买了一种据说年利率9%还可以分红的保险产品。今年高师傅急用钱时才发现不仅本金取不出来,而且不存在9%的高利率,最终他只能拿到90%的本金,这让今年70岁的高师傅很是郁闷。
最初都是想办储蓄,因听了银行工作人员和保险公司业务员的“建议”后,最初想办储蓄的钱,都买成了保险。“我们到银行就是存款的,谁想到银行大厅内的这些人是银保员呢,况且他们只字不提是保险,这才是真正的骗人呢!”侯师傅认为,太信任银行才让他草率地买了保险,这让银行在他心中的形象大打折扣。
银监局:莫因贪小利淡化风险意识
中国银行业监督管理委员会宝鸡监管局办公室秦主任表示,最近银监局也接到许多类似的投诉,但是最主要的原因是市民自己没有看清楚保险合同上的条例,却为了高利率而购买的,并且以老年人居多,而代办保险业务是省行与保险公司签订过合同的,是在被允许的范围内,属于银行的一项中间代理业务。
一般情况下,办理保险最终须由本人填写保单并签字,所以市民在填写时一定要看清楚。如果只是存款的话,是不需要填写手续单的,“我们一直在做金融宣传,提醒市民要谨慎,同时,银行的同一窗口不允许同时办理储蓄和保险业务,
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