拓展中间业务应实现三大创新：一是机制创新。营销激励和营销业绩的考核是商业银行面临的一大难题，难点在于难以准确界定价值创造的主体、持续有效地发挥激励机制作用以及适度匹配的风险和收益。因此，在激励机制上要解放思想，更新观念，大胆创新，加大考核奖惩力度，营造人人抓、人人管的营销氛围，激发全员营销动力，充分发挥其创造性，调动其积极性。
二是产品创新。产品有没有市场，关键在于它能给客户和农行带来多少回报与收益。而要实现这一目标，就要在产品创新上作足文章。这里所说的产品创新，是别人想不到、做不到和不能复制的，它是一种独门利器和绝技。因此，在新产品开发上必须要有“你有我优，你优我新，你新我特”的创新意识，利用新技术开发新产品来满足客户的需求，吸引客户的眼球，以高效管理实现新产品的高品质，以满足客户的追求。
三是服务创新。服务是农业银行永恒的主题，也是农业银行吸引客户、争取客户、抢占市场制高点的不二法宝。在服务创新上，农业银行要牢固树立“服务就是竞争”、“服务就是生产力”、“服务就是价值创造”的服务意识。要在服务时间、态度、细节、质量上狠下功夫，不断提升全员的文明素质，规范服务行为，为客户提供安全、方便、快捷、高效的优质服务，创建客户信得过的温馨银行，营造温馨的和谐氛围。
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