工作人员说的一番话让王文生动了心：“收益比银行存款高，而且还有保险保障，你说谁还会继续存钱？”于是他将6.1万元到期存单完全换成了保险单。
收到保单后，他也曾接到过寿险公司的回访电话，在10天的犹豫期内，他也可以选择无条件退保，但是他都错过了。
业务员宣传“挑肥拣瘦”
3月8日，记者来到北站附近的这家寿险公司，客服人员向记者解释说，民生金玉满堂两全保险(分红型)兼具理财和保障功能，有5年期的和8年期的，派发红利并不确定，以公司当年经营情况来计算。业务人员一般拿以往经验值来比较，这样便于客户理解，也是有根据的。所说的收益都是“预期收益”，并无“保底”一说。另外也不能简单拿银行存款与保险收益相比，因为保险产品毕竟还有高额保障部分。
“假如当初业务员说，‘这个产品投资收益兴许高，兴许低，也可能不如银行存款。’我当时肯定不会买这款保险。业务员净拣好听的说，风险一点不提，这不是圈拢人吗？”王文生对保险公司的解释仍不满意。
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