纠纷维权难
中国消费者协会副会长、中国人民大学教授刘俊海指出，金融消费者维权较为困难，一方面，维权成本偏高，普通金融消费者无论是采用投诉还是走法律途径维护权益，所耗费的时间、精力都很大，很少有人能坚持下来；另一方面，维权投诉渠道并不通畅，当前我国缺乏受理金融消费投诉的专门机构。
据了解，传统消费领域消费者权益被侵害时，可向工商部门和消费者协会投诉寻求解决办法，而金融消费属特殊消费领域，并非工商部门管辖范围，其目前又没有设立专门机构负责解决投诉。权益受到侵害的金融消费者实际上面临着“投诉无门”的尴尬。
“这种纠纷处理起来难度大，原因是多方面的。”吴冬告诉记者，首先《消费者保护法》能否用于金融纠纷尚无定论，目前唯一可供准确参考的只有《合同法》。其次，银行实力雄厚，能够聘请大量律师订立条款繁多、文字晦涩的契约，投资者很难看懂这些合同，因此很大程度上只是保护银行单方面的利益。
“法院在处理此类案件时有所顾忌。”吴冬还指出，判一个投资者胜诉可能会引起投资者大面积的投诉，给银行带来很多麻烦，因此潜规则是，银行胜诉。“而且银行有时只是充当一个中介的作用，真正管理理财产品的是信托和证券公司，这样更容易逃避责任。”
有财贴士：如何避免银行理财风险
1.投资者在购买理财产品时，应认真阅读合同条款，尤其是风险收益等关键条款，如有不理解的地方，有权要求银行作出进一步解释，银行亦有义务进行说明。如果销售人员口头解释与合同不一致的，投资者应当及时提出，并可以要求银行将承诺事项写入合同条款。如果对方不同意，投资者可以拒绝购买该理财产品。
2.保持良好的投资心态，投资者要充分确立风险意识。要充分意识到，理财产品与银行传统的储蓄产品存在着天壤之别，购买理财产品可能面临着本金受损的风险。在购买时，要充分做好风险评估，选择适合自己承受能力的理财产品，对具有金融衍生品性质的银行理财产品尤其应当慎之又慎。
3.投资者要有风险防范的止损预案。对投资结果与投资预期差距较大的产品，要保持平常心，不可盲目再次追加投资，以免在此方面愈陷愈深，出现血本无归的局面。
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