你们依旧不在乎
面对一次又一次来公司讨说法的陈小姐，该公司有关工作人员理直气壮，他们明确表示，客户办理正常退保是客户的权利，但从目前核实的情况来看，客户提出的两倍或全额退保的理由不充分，所以不能予以退保！对于满腹怨气、疑云重重、信任全无、信心无存的客户，你们依旧不在乎！
请你们在乎
无数事实已经证明：在激烈的市场竞争中，服务已经越来越成为各家保险公司的“软实力”，成为各家保险公司综合实力的最终考量标准。说到底，保险公司不是靠业绩生存，而是靠千千万万的客户生存，如果保险公司是“舟”，客户就是“水”，水能载舟，也能覆舟！抛弃客户的保险公司，最终也将被客户所抛弃。
保险营销不是“一锤子买卖”，正像保险要呵护人的一生，一份保险就是一份承诺，那是需要持久的守候，至少是在保单有效期间内。
产品说明会只是保险营销的一种形式、一个阶段，这之前之后都需要进一步的讲解、说明、经营和服务，这是非常必要的。
当客户的保单一不小心成了“孤儿单”的时候，接续的服务是保险公司应该做的，那至少是对客户的责任，所以，请你们在乎！
你是否听过这样一个故事？退潮以后，很多小鱼被困在沙滩上苦苦挣扎，一个小孩子不停地跑来跑去把它们一条条放回海里，一个大人问他：“这么多小鱼你救得过来吗？”孩子看着茫茫海滩说：“我肯定来不及。”大人说：“反正你不能拯救它们全部，你的努力又有谁会在乎呢？”孩子想想，仍然努力地把鱼放回大海，他说：“这条在乎，这条在乎，这条也在乎……”
是的，有些事情，总是有人很在乎，而有人却不在乎，原因是他们所站的角度不同，所以，感受就不同，因而所做出的反应就不同。
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